POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

En Reck Colombia buscamos garantizar la calidad y el buen estado de todos nuestros productos importados.

Por tratarse de productos de consumo y bienestar, no realizamos cambios ni devoluciones por gusto personal o errores de compra por parte del cliente.

Las garantías únicamente aplican en los siguientes casos:

• Producto incorrecto enviado por nuestro equipo.
  
• Producto averiado o en mal estado.
  
• Novedades relacionadas con el pedido.
  

Cualquier novedad debe ser reportada dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido, adjuntando evidencia fotográfica correspondiente.

Nuestro equipo revisará cada caso para brindar una solución adecuada.